Preguntas Frecuentes

¿Coinoscope es gratis de usar?

Sí, Coinoscope es gratuito para descargar y usar con funciones básicas como la identificación de monedas. La versión gratuita está respaldada por anuncios e incluye hasta 15 solicitudes de estimación de valor por día, que muestran listados de eBay y otros mercados, y 15 solicitudes de análisis avanzado de imágenes, que proporcionan descripciones generadas por IA de las monedas junto con una valoración. Al actualizar a Coinoscope Pro se eliminan los anuncios, se eliminan estos límites y también se añade la sincronización en la nube de tu colección en Android.

¿Qué hago si Coinoscope me “requiere” suscribirme, iniciar una prueba gratuita o ingresar los datos de mi tarjeta de crédito?

Coinoscope es gratis para usar con funciones básicas, pero es posible que veas un popup pidiéndote que actualices a Coinoscope Pro. Ten en cuenta que algunos anuncios engañosos fingen ser de Coinoscope y pueden pedir tus datos de pago. Trabajamos activamente para bloquear estos anuncios, pero alguno aún puede aparecer. La única forma oficial de comprar Pro es a través de la Google Play Store o Apple App Store. En la app, puedes ver opciones de suscripción y de pago único tocando el ícono Buy Pro en la parte superior de la pantalla principal.

¿Cómo puedo estimar el valor de mi moneda?

Para estimar el valor de tu moneda en Coinoscope, toma o sube una foto clara de la moneda y usa la función Estimar valor (Estimate Value). La aplicación mostrará listados actuales de eBay y otros mercados, dándote una idea del precio de mercado. También puedes usar la función Análisis avanzado de imágenes (Advanced Image Analysis), que proporciona descripciones generadas por IA junto con una valoración aproximada.

La versión gratuita permite hasta 15 solicitudes por función al día, mientras que Coinoscope Pro ofrece acceso ilimitado. Ten en cuenta que todas las estimaciones son aproximadas y no deben sustituir a una tasación profesional—consulta a un numismático o servicio de valoración calificado para obtener resultados precisos.

¿Por qué los resultados de Coinoscope a veces contienen monedas no relacionadas?

Coinoscope utiliza inteligencia artificial para comparar la foto de tu moneda con imágenes en su base de datos y encontrar las coincidencias visuales más cercanas. Si no hay una coincidencia exacta—por ejemplo, si esa moneda no está en la base de datos o solo existen pocos registros—la aplicación seguirá mostrando los resultados más cercanos que puede encontrar. Algunas de estas monedas pueden parecerte no relacionadas, pero comparten ciertas similitudes visuales—como la textura, el estilo de la fuente o detalles del diseño—desde la perspectiva de la IA.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Coinoscope?

Puedes cancelar tu suscripción a través de la tienda de aplicaciones donde la compraste.

En Android, abre la Google Play Store, ve a tu perfil, luego a Pagos y suscripciones, selecciona Coinoscope y elige Cancelar suscripción.

En iOS, abre Configuración, toca tu nombre, ve a Suscripciones, selecciona Coinoscope y toca Cancelar suscripción.

Después de la cancelación, tu suscripción seguirá activa hasta que finalice el período de facturación actual.